10. Conclure l’entretien 3’02 »

9. Construire un plan d’action 4’01 »

8. Mener des entretien : le déroulement 16’18 »

7. Mener un entretien – l’introduction 3’54 »

6. Organiser et inviter à l’entretien 3’20 »

5. Préparer l’entretien 2’54 »

4. S’approprier la trame et les outils 1’58 »

3. Adopter la bonne posture 10’35 »

2. Le cadre légal 6’11 »

1. Introduction 2’50 »